Dichiarazione sulla protezione dei dati

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare

1.1 Grazie per aver visitato il nostro sito web. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che permettono di identificarti personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati di questo sito web è Carlotta Milano. Il titolare è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o congiuntamente ad altri, sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali (come definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE — GDPR).

1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per proteggere la trasmissione di dati personali e altre informazioni riservate (come ordini o richieste). Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla barra degli indirizzi del browser che inizia con "https://" e dall'icona del lucchetto.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

Quando utilizzi il nostro sito solo a scopo informativo (senza registrarti né inviarci informazioni), raccogliamo unicamente i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Questi sono necessari per visualizzare il sito e garantirne la stabilità. Vengono raccolti i seguenti dati:

• Pagina visitata
• Data e ora dell'accesso
• Quantità di dati trasferiti (in byte)
• Pagina da cui hai effettuato l'accesso (referrer)
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (eventualmente anonimizzato)

Il trattamento di questi dati si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del sito, ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Non viene effettuato alcun ulteriore trasferimento o utilizzo dei dati, salvo in presenza di indizi concreti di uso illecito, nel qual caso i registri potrebbero essere esaminati successivamente.

3) Cookie

Per rendere accattivante il nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cookie (piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo). Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione (cookie di sessione), mentre altri restano memorizzati per riconoscere il tuo browser nelle visite successive (cookie persistenti). Questi cookie possono raccogliere dati personali come il browser, la posizione o l'indirizzo IP.

I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo il periodo definito, che varia a seconda del cookie. Alcuni cookie semplificano la procedura d'ordine (ad esempio, salvando i prodotti nel carrello). Se i cookie trattano dati personali, il trattamento si basa sull'articolo 6(1)(b) del GDPR (esecuzione del contratto) o sull'articolo 6(1)(f) (legittimo interesse a una funzionalità ottimale del sito e a un'esperienza utente efficace).

Possiamo collaborare con partner pubblicitari che a loro volta memorizzano cookie sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito (cookie di terze parti). Qualora ciò avvenga, ti informeremo in questa informativa sul loro utilizzo e sulla loro portata.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere avvisato dell'installazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o meno. Le modalità di configurazione variano a seconda del browser; consulta il relativo menu di aiuto. Di seguito alcuni link utili:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

Se rifiuti i cookie, alcune funzioni del sito potrebbero non essere disponibili.

4) Contatto

Quando ci contatti (ad esempio, tramite un modulo o un'email), raccogliamo i tuoi dati personali. I dati raccolti sono indicati nel modulo corrispondente. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e gestire gli aspetti tecnici correlati. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a rispondere (articolo 6(1)(f) del GDPR). Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica sarà anche l'articolo 6(1)(b). Una volta risolta la questione e in assenza di obblighi legali di conservazione, i tuoi dati verranno eliminati.

5) Creazione di account cliente ed esecuzione dei contratti

Quando ci fornisci dati personali per concludere un contratto o creare un account cliente, li trattiamo ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del GDPR. I dati richiesti sono indicati nei moduli. Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo del titolare sopra menzionato. Una volta completato il contratto o eliminato l'account, i dati saranno bloccati per motivi fiscali e commerciali ed eliminati una volta scaduti tali termini, salvo che tu dia il consenso a un ulteriore utilizzo o la legge lo consenta.

6) Utilizzo dei dati per il marketing diretto

6.1 Iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente le nostre offerte. Ci serve unicamente il tuo indirizzo email; gli altri dati sono facoltativi e servono a personalizzare il messaggio. Utilizziamo il metodo della "doppia conferma" (double opt-in): riceverai un'email di conferma e solo dopo aver cliccato sul link inizieremo a inviarti la newsletter.

Con l'attivazione del link, dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. Registriamo l'indirizzo IP e l'ora della registrazione per evitare abusi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter o scrivendoci a info@carlottamilano.com. Non appena lo farai, elimineremo il tuo indirizzo dalla nostra lista, salvo che tu acconsenta a un altro utilizzo o la legge lo consenta.

6.2 Invio di newsletter ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'acquisto, possiamo inviarti via email offerte relative a prodotti simili senza necessità di un ulteriore consenso. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci.