Informazioni sulla spedizione

Prepareremo la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine. Gli ordini effettuati durante la settimana vengono generalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo, ma quelli effettuati il venerdì sera o durante il fine settimana potrebbero richiedere un po' più di tempo.

Una volta spedito, l'ordine sarà consegnato entro un tempo stimato di 8-12 giorni lavorativi.

Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di ordine e spedizione fluida. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@carlottamilano.com.

Politica di riassortimento (restocking)

Se il tuo ordine viene restituito per uno dei seguenti motivi:

• Indirizzo di spedizione errato o incompleto fornito al momento del pagamento.
• Consegna rifiutata o respinta dal destinatario.
• Mancata risposta ai tentativi di riconsegna del corriere quando offerti.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di riassortimento del 50%, che sarà detratta dal rimborso.

Nota: In alcuni casi, i corrieri possono offrire un'opzione di reso. Se la rispedizione viene rifiutata o non viene effettuata entro il termine stabilito dal corriere, sarà applicata la commissione di riassortimento.

Per evitarlo, raccomandiamo vivamente di verificare i dati di spedizione al momento dell'acquisto e di rispondere tempestivamente a qualsiasi problema relativo alla consegna.